365 dages returret

 

Fortrydelsesret

 

Reservedele.nu yder 365 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Hvis du returnerer en vare, der er beskadiget, monteret eller brugt på en måde, der i betydelig grad forringer dens værdi eller ikke kan gensælges, forbeholder vi os retten til, efter en konkret vurdering, at reducere tilbagebetalingen eller helt at lade denne tilbagebetaling bortfalde.

Nægtet modtagelse af pakken eller manglende afhentning i pakkeshop, anses ikke som værende en gyldig udnyttelse af fortrydelsesretten, og der vil blive fratrukket returomkostninger og ekspeditionsgebyr, når pakken returneres til os.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, og du er ansvarlig for varen, indtil den når retur til Reservedele.nu. Det betyder, at du må forvente at komme til at betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten tilbage til Reservedele.nu.

Hele varebeløbet inkl. moms bliver herefter refunderet. Vi gennemfører denne refusion med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige bestilling.

Skal du returnere en vare, beder vi dig om, at udfylde og vedlægge fortrydelsesformularen, som du får tilsendt på e-mail sammen med din faktura, når din vare afsendes fra vort lager. Du kan også finde den HER.

Hvis du vælger at sende varen retur, skal det ske til vores adresse:

Reservedele.nu
co/ VM Elektro A/S
Gårsdalvej 20, Ravnstrup
DK-8800 Viborg

Returnerede varer sendt ufranko eller som "pakke uden omdeling", vil blive nægtet modtaget.

Når vi har modtaget varen retur, og når vi har kontrolleret at returneringen lever op til betingelserne for fortrydelse, sørger vi for at tilbageføre pengene til dig.

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi 
•    du reelt har taget varen i brug, 
•    den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den, 
•    du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber.