Levering og forsendelse
Alle vores ordrer sendes med PostNord, GLS eller dao
Leveringstiden af lagervarer er 1-2 hverdage ved bestilling indenfor vores åbningstid medmindre anden leveringstid er oplyst eller varen ikke er på lager.
Du vil modtage en mail med track and trace nummer, når varen er afsendt fra Reservedele.nu til dig. Hvis der er varer i din ordre, som er i restordre, bestræber vi os på at sende ordren samlet. Skulle en vare være udgået uden noget alternativ, eller er der ekstraordinær lang leveringstid, får du straks besked.
Faktura modtager du også på mail samme aften, som varen er afsendt. Denne er din kvittering for købet, og den bør gemmes.
Din følgeseddel følger din vare.
Vi sender til følgende lande: Danmark, Færøerne, Grønland, Island, Norge, andre EU-lande samt øvrig udland.
Ordrer sendes uden moms til Færøerne og Grønland.
Vi sender alle vores ordrer som pakker med stregkode, så både du som kunde og vi som forhandler, har mulighed for at spore pakken. Derved kan vi sikre os, at pakken bliver erstattet, hvis den mod forventning skulle beskadiges ellers bortkomme undervejs til dig.
daoHome - hjemmelevering: Max. vægt: 5 kg - Max. længde: 55 cm og max. omkreds + længde 120 cm. Vi forbeholder os retten til at sende pakken til en daoSHOP, hvis varen ikke kan sendes som daoHOME.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Reservedele.nu overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Leveringstid på lagervarer
Leveringstiden for lagervarer er 1-2 hverdage, såfremt du sender din bestilling mandag-torsdag inden kl. 15:45 og fredag inden kl. 13:45.
Leveringstid på ikke-lagervarer/bestillingsvarer
Ved bestilling af bestillingsvarer gælder den forventede dato, anført med " DD.MM.ÅÅ" i shoppen. Denne dato er beregnet ud fra vores generelle leveringstid fra en given leverandør. Skulle der opstå ekstra lang leveringstid, får du straks besked!
Er varen ikke at finde i netbutikken, så afgører vi ved den enkelte bestilling, hvor lang tid det vil tage.
Hent varen direkte hos os
Du har mulighed for at komme forbi os og hente varen. Helt gratis :-)
Du kan bestille online og betale med kort, og vælge "afhentning" under leveringsmetoder. Når din vare er klar til afhentning vil du modtage en e-mail fra os.
Transportskader
Kontroller ALTID pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Skulle du mod forventning modtage en pakke med synlige skader på emballagen, er det vigtig at du nægter modtagelsen! Pakken sendes tilbage til Reservedele.nu og vi opretter en erstatningssag med PostNord eller GLS.
Ved skjult transportskade skal dette anmeldes straks og senest indenfor 2 hverdage på mail til Reservedele.nu. Når du anmelder en skade er det vigtigt, at du beskriver skadens omfang og sender billeder af skaden/skaderne. Reservedele.nu opretter herefter en erstatningssag med PostNord, GLS eller dao.
Har du først kvitteret for modtagelsen af en synligt skadet pakke er Reservedele.nu ikke erstatningspligtig.